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八種最常見的職業生涯變動
八種最常見的職業生涯變動
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自從《關鍵領導90天》於2003年出版，縮短職務轉換調適期（transition acceleration）的思維逐漸成形，協助成千上萬的領導者成功扮演新的角色。而當我愈來愈深入探究職務轉換領域，對於領導者面對特定情境的挑戰，就有更深切的看法。上述七個原則，該如何應用在各種職務轉換情境裡？領導者面對的挑戰顯然各有不同，譬如獲得晉升與前往新公司任職之間，就有很大的差異。
因此，我決定將領導者職業生涯中的種種職務異動分門別類，以探討縮短職務轉換調適期的方式。這對我而言可說是水到渠成，因為長久以來，我訪問了許多縮短職務轉換調適期計畫的參與者，持續研究他們所經歷的各種轉換過程。深入探討後發現，多數領導者在職業生涯中，多少（甚至全部）都經歷過以下職務轉換類型：升遷到更高的職務、進入新公司工作、來到新的地理環境並面對嶄新的文化、被要求帶領前同事、徹底改造深陷危機的組織、重整出現問題的企業等等。
以我教導的哈佛商學院管理課程九十名平均年資十六年的學生來說，平均每個人有5.5次升遷經驗，曾經在2.4家公司工作過，擔任過2.7個不同功能別的職務，並經歷過1.5次跨國異動。這還不包括許多潛在的職務轉換，例如換了新老闆、權限的變動（增減），或是組織發生重大改變、職稱卻維持原狀的情形。
審慎思考後，我選出八種最常見的職業生涯變化的挑戰，做為每一章的主題。 1.內部升遷：在組織中晉升到更高職務，要了解新階層裡的「成功」定義，面向包括議題焦點、授權、發展領導能力、以及展現「自己升遷的價值」等。2.領導前同事：這是內部升遷的另一個重要型態；升遷後，領導者勢必得帶領前同事，當中挑戰包括建立權威和調整既有關係。 3.影響力管理：從過去的權威管理，轉為用影響力領導他人並建立合作陣營；這將左右你推動事務的成敗。 4.走馬上任：加入新的組織，要努力設法適應新文化、發展出正確的政治「網絡」，並讓組織有一致的期望（不論是從上到下，還是各個層面）。 5.跨國工作：在不熟悉的民族文化下領導員工，也可能同時碰到舉家遷移、需要建立新的支援系統。 6.徹底改造：接管一個深陷危機的組織，設法讓它起死回生。 7.重整：組織不願意接受變革的必要性，也缺乏危機意識；因此，必須設法在問題爆發前改善狀況。 8.事業組合：領導的組織同時展現多種STARS情勢：草創（start-up）、徹底轉換（turnaround）、加速成長（accelerated）、重整（realignment），以及持續成功（sustaining success）。因此，必須設法找出焦點以及建立動能的方式。
我們沒辦法將領導者職業生涯中可能面對的各種情況，全部列舉出來。譬如，我們沒有提到部門之間的調度（如從銷售調到行銷單位），也沒有提到加入跨部門的專案計畫。此外，某些特定的組織變革挑戰，例如購併後的整合或歇業就不在討論範圍內。
但是我會盡可能兼顧完整性和紮實性。上面的八種類型，已經涵蓋多數企業主管在職業生涯不同階段中，會面對的重要職務轉換型態。這些挑戰類型於現今的職涯發展過程普遍存在，能夠有效處理這些無所不在、歷久不衰的職業挑戰，你將能比別人表現得更亮眼。不過說實話，如果你能夠處理這八種挑戰，就足以面對所有變化了。
天下文化‧行銷管理報2010/11/01